Noël, la période tant attendue de l’année, est également l’une des plus critiques pour les détaillants. Noël est le moment de briller, et avec une préparation adéquate, chaque détaillant peut devenir le Père Noël préféré de ses clients. Comme chaque année, Clictill met à disposition des conseils pour les retailers.
La fidélisation client, un pilier incontournable dans le monde du retail, représente la capacité d’une entreprise à créer et à maintenir des relations durables avec ses clients. Dans cet article, vous trouverez 8 bonnes pratiques pour réussir sa fidélisation client. Qu’est-ce que la fidélisation client ? La fidélisation client désigne l’art
Pour les commerçants, l’acceptation des paiements par carte bancaire est devenue une nécessité incontournable. En effet, un commerce, qu’il s’agisse d’une boutique ou d’un restaurant, qui n’accepte pas les paiements par carte, court le risque de non seulement perdre des ventes potentielles mais aussi de nuire à l’image de son
L’importance de l‘écologie et de la durabilité dans notre société contemporaine n’a jamais été aussi grande. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’impact de leurs choix sur l’environnement, et ils cherchent des moyens de réduire leur empreinte écologique. Dans ce contexte, le vrac est devenu une option
Le Black Friday est devenu un événement incontournable pour les commerçants du monde entier. Chaque année, cet événement suscite une fièvre sans précédent, attirant des millions de consommateurs à la recherche d’offres exceptionnelles. Pour tirer pleinement parti de cette opportunité en 2023, il est essentiel de bien se préparer. Voici
Lorsque vous gérez une entreprise, qu’il s’agisse de magasins mode et accessoires, de magasins d’équipement sportif, de magasins d’alimentation spécialisée, de magasins de beauté et cosmétique et de magasins de maison ou décoration ou de luxe, une caisse enregistreuse est un élément essentiel de votre équipement. Non seulement elle vous
La loi anti-fraude à la TVA, mise en place en France en 2018, a introduit une série de mesures visant à lutter contre la fraude fiscale, en particulier en ce qui concerne les opérations de caisse. Au cœur de cette législation se trouve la norme NF525, qui a instauré des
Le secteur du retail, toujours en constante évolution, est soumis à des transformations profondes et rapides. Au cours des dernières années, les entreprises en France ont adapté leur stratégie de marketing et de vente pour répondre aux évolutions dans le secteur du retail. En 2023, les tendances du retail reflètent
Selon le magazine Challenges, chaque année environ 150 à 200 boutiques éphémères ouvrent à Paris. Ce concept s’est développé principalement à la fin des années 90 aux États-Unis avant de se répandre en Europe. Actuellement, ouvrir son pop-up store représente un véritable atout marketing et offre une expérience enrichissante aux
La mobilité en magasin est devenue un élément essentiel de l’expérience client à l’ère du commerce moderne. Avec l’avènement de la technologie, les détaillants cherchent constamment des moyens d’améliorer leurs opérations et de rendre les achats en magasin plus pratiques et agréables pour les consommateurs. De plus, selon LSA 47%,
La rentrée de l’année 2023 a pointé le bout de son nez, les magasins se préparent à relever les défis qui les attendent. La rentrée marque souvent le début d’une nouvelle saison pour les magasins. C’est le moment où les consommateurs reprennent leurs habitudes d’achat après les vacances estivales, et
De nos jours, de plus en plus de consommateurs sont préoccupés par l’impact environnemental de leurs achats et cherchent des entreprises qui prennent des mesures pour minimiser leur empreinte carbone. Plus qu’une mode, c’est une véritable pensée éthique pour vous et vos clients. En tant que propriétaire de commerce, il
Le passage à la facturation électronique va progressivement devenir la norme pour toutes les entreprises (B2B) en France. Une loi à ce sujet, est prévue en juillet 2024 pour les grandes entreprises. À terme, toutes les structures devront procéder à la facturation électronique. La loi est donc également applicable pour
Comment améliorer la visibilité de son magasin ? La visibilité de votre magasin est essentielle pour votre réussite. Comment améliorer la visibilité de son magasin afin d’attirer de nouveaux clients et de développer votre activité ? Malheureusement, de nombreux magasins ont du mal à améliorer leur visibilité en raison de la concurrence sur
La crise énergétique pour les magasins, un sujet très important pour les commerces de détail en France. Les entreprises sont confrontées à des coûts énergétiques en hausse, à des contraintes réglementaires plus strictes et donc à la nécessité de mettre en place des nouvelles solutions énergétique plus économe, écologiques et
Lorsque l’on gère un commerce, il est indispensable de s’équiper d’une solution d’encaissement pour piloter son magasin. Mais laquelle choisir ? Quel matériel ? Une caisse enregistreuse classique ou un logiciel de caisse ? Ces dernières années, de nouvelles caisse en ligne ont fait leur apparition. Souvent peu coûteuses, plus simples et pratiques, elles rencontrent un succès important auprès des commerçants de proximité quelle que soit leur activité. Clictill vous détaille ici les 7 avantages d’une solution d’encaissement en ligne !
Le click and collect est depuis longtemps proposé par les grandes enseignes en complément des moyens de livraison classiques. Néanmoins, il est aujourd’hui devenu la solution pour les petits commerces afin de respecter les mesures d’hygiènes sanitaires mises en place pour lutter contre le covid-19. Mais comment le mettre en place ce service ?
Selon le Journal « Le Parisien », 7 à 8 TPE-PME sur 10 ont recours aux services des experts-comptables. De ce fait, que vous soyez boulanger, fleuriste ou restaurateur, il est fort probable que vous vous soyez tourné vers un expert-comptable pour gérer la comptabilité de votre commerce afin de respecter les
De plus en plus de commerçants sont présents en ligne et physiquement. Et nous comprenons pourquoi : 80% des entreprises qui gèrent à la fois un site e-commerce et un magasin traditionnel constatent un impact positif de leurs sites sur leurs boutiques physiques (selon l’étude Oxatis 2019). Aujourd’hui, pour combiner le digital
En mai, c’est la Fête des Mères ! Chaque année, environ 71% des Français comptent offrir un cadeau à leur maman (2). L’évènement fait donc partie des périodes commerciales à ne manquer sous aucun prétexte pour accroître le chiffre d’affaires de votre enseigne. Pour vous aider à préparer ce temps fort et booster
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Solution éditée par l’entreprise française JLR distribution basée à Lyon.
