Les actualités de notre logiciel de caisse

Le Click and Collect : Définition Le click and collect, également connu sous le nom de retrait en magasin en France, offre à un client la possibilité de réserver un produit en stock dans un magasin par téléphone ou via Internet. Le Drive est une variante du click and collect

Quel est le mode de fonctionnement d’un logiciel de caisse enregistreuse en ligne ? Sur le marché, vous trouverez les caisses enregistreuses numériques et les caisses enregistreuses alphanumériques. Les premières sont basiques, une sorte de calculatrice élaborée qui n’a pas d’autres fonctionnalités. Quant aux secondes, elles offrent des fonctionnalités plus

Le retail : le monde du commerce de détail Retail definition Le terme « Retail » est d’origine anglaise et englobe l’ensemble des opérations liées au Commerce de détail. Il englobe ainsi tous les retailers qui proposent des articles destinés aux consommateurs individuels. En règle générale, le secteur du Retail répond aux

Définition « parcours client » Le parcours client, connu sous le nom de Customer Journey en anglais, englobe une série d’étapes que les consommateurs traversent tout au long de leur relation avec une marque. Il débute avec la prise de conscience d’un besoin chez le consommateur, équivalent à une carte que le

L’avenir du retail : un secteur en pleine mutation Le secteur du retail est en pleine mutation. La croissance des ventes en ligne, l’émergence de nouvelles technologies et les changements des comportements des consommateurs obligent les retailers à s’adapter et à innover. Les ventes en ligne représentent désormais une part

Profitez de plus de 20 ans d’experience au services des magasins et des grandes enseignes. En effet, l’éditeur de Clictill accompagne, à titre d’exemple, l’enseigne Bleu libellule et ses 300+ magasins en France mais également au Luxembourg, à Tahiti et en Italie. Grâce à l’omnicanalité, au mode SaaS et a sa

Qu’est-ce que le mode saas ? Définition : “en mode Saas” Un logiciel SaaS (Software as a Service ou Logiciel en tant que Service en français), permet d’accéder à un logiciel ou un service via le cloud sans devoir télécharger de logiciel sur son ordinateur. La solution SaaS est exploitée

L’attente en caisse, une source d’abandon d’achat. Le monde virtuel a transformé le comportement des clients, rendant les longues files d’attente comme une potentielle zone de friction dans votre canal de vente. L’habitude des achats en ligne, où tout est instantané et accessible en quelques clics, a modifié la perception

Définition de l’expérience client  L’expérience client (CX) est l’ensemble des interactions qu’un client a avec une entreprise, qu’elles soient en ligne, en magasin ou par téléphone. Elle comprend tous les aspects de la relation client, de la première prise de contact à la fidélisation client.  Il existe de nombreuses raisons

la définition du « Blue Monday » Le Blue Monday est une journée qui a été inventée en 2005 par une agence de voyages britannique, Sky Travel. Elle est censée être le jour le plus déprimant de l’année, en raison d’une combinaison de facteurs tels que la météo, les dettes, le temps

L’histoire des soldes en France Au XIXe siècle, la grande distribution se développe en France. En 1830, Simon Mannoury, fondateur du premier grand magasin parisien, le « Petit Saint-Thomas », invente les soldes. Ces dernières permettent aux commerçants d’écouler leurs stocks d’invendus à des prix réduits. Initialement limitées à deux

En 2023, France, LinkedIn compte plus de 28 millions de membres et 13,5 millions de membres actifs mensuels, cette page sociale joue un rôle essentiel dans la recherche, la création et l’expansion de réseaux professionnels. LinkedIn totalise plus de 1 milliard de membres en octobre 2023 dans le monde. Ce

1. Un modèle en pleine mutation : du « retailpocalypse » au « new retail » La transformation digitale a apporté des nouvelles technologies, des innovations et des tendances numériques. Née de cette technologie, Pomme de tech se spécialise dans la transformation digitale. Les changements socio-économiques, l’émergence du commerce en ligne et la concurrence

Les différents circuits de distribution Le circuit de distribution est le chemin qu’emprunte un produit ou un service pour passer du producteur au consommateur. On distingue trois principaux circuits de distribution :  Le circuit court : le producteur vend directement ses produits ou services aux consommateurs. Ce circuit est souvent

De nouveaux défis pour les clubs sportifs De plus en plus de magasins ou clubs sportifs émergent en proposant des options de pratique « à la carte » ou de location de terrains et d’équipements. Elles se créent directement pour remédier aux lacunes observées dans les clubs existants. À l’image de magasins

Le concept de parcours client est devenu essentiel dans le domaine du retail. Il s’agit d’une approche qui vise à comprendre et à optimiser l’expérience d’un client tout au long de son interaction avec une enseigne. Dans cet article, nous allons plonger dans le monde du parcours client, examiner ses

L’univers du retail évolue sans cesse, cherchant à captiver les consommateurs avec des expériences uniques. Parmi les innovations les plus récentes, l’utilisation de la neige comme élément central d’un concept de retail émerge comme une approche novatrice et engageante. Deux initiatives, le SNOWROOM et le SNOWSKY, se démarquent en offrant

Le Cyber Monday, un phénomène qui a rapidement pris de l’ampleur en France pour les consommateurs mais aussi pour les retailers. Le Black Friday,  le 24 novembre 2023 a précédé le Cyber Monday le 27 novembre 2023. Dans cet article, nous partagerons des conseils pour les retailers avisés pour maximiser

Comment faire l’inventaire de son magasin ?  L’inventaire magasin, c’est quoi ? L’inventaire d’un magasin est une étape importante pour les commerçants pour assurer la gestion efficace des stocks de son point de vente. Ce processus nécessite une approche méthodique et une organisation rigoureuse pour garantir la précision des données.   Tout