Bastien Pino, Group Chief Information Officer d’Orchestra a déclaré « Le SaaS, c’est tout simplement une tranquillité d’esprit. Nous gérons les données de nos clients ainsi que de fortes volumétries, partout à l’international, 24h/24 : le SaaS nous permet d’assurer ce niveau de performance. »
DÉFINITION : “Un SAAS c’est quoi ? ”
Un logiciel SaaS (Software as a Service ou Logiciel en tant que Service en français), permet d’accéder à un logiciel ou un service via le cloud sans devoir télécharger de logiciel sur son ordinateur. La solution SaaS est exploitée par un fournisseur de service en dehors de l’entreprise. Un fournisseur héberge alors des applications puis les propose aux clients via internet. Il existe différentes mises en application pour les logiciels Saas. On peut ainsi utiliser une messagerie, un CRM, un ERP ou encore une solution de logiciel de caisse en mode SaaS.
La sécurisation des données d’un SaaS
La sécurité du logiciel en tant que service (SaaS), qui repose sur le cloud, a pour objectif de protéger les données stockées dans les applications SaaS. Elle englobe un ensemble de mesures que les retailers utilisant des services cloud mettent en place pour sécuriser les informations sensibles relatives à leurs clients et à leur entreprise.
Cependant, la responsabilité de la sécurité du mode SaaS n’incombe pas uniquement à l’éditeur de logiciel qui utilise le service cloud. En effet, à la fois le client et l’éditeur de logiciel ont l’obligation de se conformer aux directives en matière de sécurité du mode SaaS établies par le Centre national pour la cybersécurité (NCSC). La sécurité du SaaS revêt également une importance dans la gestion du mode SaaS, dont l’objectif est de réduire le nombre de licences non utilisées, le Shadow IT et les risques de sécurité en assurant une visibilité maximale.
6 bonnes pratiques de sécurité du SaaS
Le mode SaaS offre des avantages significatifs, notamment leur disponibilité à la demande, leur évolutivité et leur déploiement rapide, ce qui permet aux retailers d’économiser des ressources et du temps. De plus, la responsabilité des mises à jour et de la maintenance des logiciels incombe généralement à l’éditeur de logiciel.
Cependant, cette flexibilité et cet accès simplifié ont engendré de nouveaux risques de sécurité que les bonnes pratiques de sécurité du SaaS cherchent à anticiper et à atténuer.
Renforcement de l'authentification
Lorsque des services sont basés sur le cloud, ces derniers ont besoin d’un moyen d’accéder à ces ressources, généralement par le biais d’identifiants de connexion. Il est important comment l’éditeur de logiciel gère le processus d’authentification. En comprenant les différentes méthodes, vous pourrez prendre des décisions éclairées concernant la sécurité de votre utilisation du mode SaaS, comme l’activation de fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification à plusieurs facteurs ou l’intégration d’autres méthodes d’authentification renforcée.
Chiffrement des données
Bien que la plupart des canaux de communication des applications SaaS utilisent des protocoles TLS (Transport Layer Security) pour protéger les données en transit, les données au repos restent exposées aux cyberattaques. De ce fait, de plus en plus d’éditeurs de logiciels SaaS proposent le chiffrement des données en transit et au repos.
Vérification et surveillance
Avec l’essor rapide du déploiement, de l’utilisation et de la demande en matière de SaaS, le nombre de fournisseurs SaaS augmente. Cette multiplication crée une concurrence bénéfique pour les retailers à la recherche des meilleures solutions d’encaissement SaaS pour leurs besoins. Cependant, la disponibilité de nombreux produits similaires peut compliquer le choix ou entraîner des décisions hâtives. Lorsque vous sélectionnez votre fournisseur SaaS, il est essentiel de suivre le même processus d’évaluation et de validation que pour vos autres fournisseurs, et de comparer les options de sécurité proposées.
Détection et inventaire
Avec la démocratisation de la culture numérique, l’achat de logiciels, qui était autrefois réservé aux services informatiques, peut désormais être effectué par presque tous les employés. Cela entraîne l’émergence du Shadow IT et des vulnérabilités en matière de sécurité.
Une des pratiques de sécurité du SaaS les plus importantes est donc de maintenir un inventaire précis des services utilisés et de surveiller l’utilisation du SaaS afin de détecter toute activité suspecte ou inattendue. Des outils automatisés tels que les systèmes de gestion de portefeuille d’applications peuvent vous alerter immédiatement en cas de problème.
Les CASB
Il se peut que l’éditeur de logiciel SaaS que vous sélectionnez ne puisse pas offrir le niveau de sécurité SaaS nécessaire pour votre magasin. Si aucun autre fournisseur ne répond à vos besoins, envisagez d’explorer les solutions de passerelle d’accès cloud sécurisé (CASB).
Ces outils vous permettent d’ajouter des contrôles de sécurité supplémentaires à votre application SaaS qui ne sont pas nativement disponibles. Assurez-vous de choisir une CASB, qu’elle soit basée sur un proxy ou une API, qui soit compatible avec votre architecture informatique.
Maintien de la connaissance situationnelle
Il est important de surveiller en continu votre utilisation du SaaS. Les outils complets de gestion du SaaS et les CASB fournissent de précieuses informations qui peuvent vous aider à prendre les bonnes décisions en matière de sécurité du SaaS.
Il est important de se rappeler que les applications SaaS ne sont pas simplement des sites Internet, mais des outils puissants qui exigent autant, voire plus, de sécurité que tout autre logiciel d’entreprise. En adoptant ces bonnes pratiques et en comprenant les mesures de sécurité à votre disposition, vous pourrez maintenir votre protection ainsi que celle de vos clients.
AVEC CLICTILL logiciel d’encaissement SaaS, VOS DONNÉES SONT SÉCURISÉES
Depuis juin 2017, Clictill est certifié NF 525. Clictill est la première solution de caisse certifiée dans un environnement 100% en mode SaaS (web).
Clictill, depuis sa première version, garantit l’inaltérabilité, la sécurité, la conservation et l’archivage des données des opérations de caisse. Pourquoi ? Car Clictill est une solution SaaS, les données ne sont pas stockées localement. Elles sont sécurisées sur le « Cloud ».
Grâce à notre solution d’encaissement moderne et sécurisée, CLICTILL s’engage à protéger les données sensibles des commerçants. En mettant en œuvre des protocoles de chiffrement avancés, une sécurité réseau solide, une authentification renforcée et une surveillance continue des fraudes, CLICTILL offre aux commerçants une tranquillité d’esprit quant à la confidentialité et à la sécurité de leurs informations.
Clictill prend la sécurité des données de ses utilisateurs très au sérieux. Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et régulièrement sauvegardées pour garantir la continuité du service en cas de problème. Clictill est également conforme aux réglementations en vigueur en matière de protection des données, telles que le RGPD. Clictill est développé par un éditeur de logiciels français qui s’engage à fournir des solutions de qualité à ses clients. L’équipe Clictill est disponible pour vous accompagner dans la mise en place et l’utilisation du logiciel, et vous proposer des mises à jour régulières pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs. Clictill est régulièrement mis à jour pour répondre aux évolutions du marché et aux nouvelles exigences réglementaires. Ces mises à jour sont incluses dans votre abonnement, vous garantissant ainsi de toujours disposer d’un logiciel conforme aux normes en vigueur.
